Какая платформа необходима розничным трейдерам? Приоритетные составляющие

Вы задумывались над тем, какая платформа нужна розничным трейдерам? Какие функции они хотят видеть реализованными в этом программном обеспечении? Деметрос Замбоглу, представляющий ВАВВ в роли операционного директора, поделился секретами относительно того, каким должно быть успешное ПО.

Исследование. Какая платформа нужна розничным трейдерам?

Как показало исследование:

• 84% торговцев в розницу убеждены, что по результатам месяца они окажутся в прибыли.
• Из них 41% предполагает, что за 30 дней доход от вложений будет больше, чем 10%.
• Реальность имеет резкое отличие от таких оптимистичных надежд. Зато последние разрешают осознать, какая платформа нужна розничным трейдерам, и что вообще они планируют получить.

Однако начинающие торговцы должны знать, что станут преуспевающими людьми. Именно по этой причине приложение обязано сообщать такую информацию, и показывать достижения других людей. Тогда происходит возникновение сильного эффекта психики, даже невзирая на печальную статистику: приблизительно 70% биржевиков утрачивают свой депозит полностью на протяжении полугода.

Важно понимать с точки зрения психологии, как именно трейдеры, торгующие в розницу, оценивают собственные шансы на выигрыш. Даже если они осведомлены и осознают, что по статистике, их ожидает провал в большинстве случаев – они думают, что сумеют контролировать собственные эмоции и дисциплину в нужной степени, для получения хорошего результата.

Приходится ли волатильность трейдеру другом?

Трейдер считает, что лучшие возможности для торговли появляются на рынке, где присутствует достаточно заметная изменчивость цен. Тогда брокеры имеют явный стимул, чтобы заставлять торговцев вкладывать средства в конкретные направления развития, либо просто следовать за остальными трейдерами, добившимися успеха. Брокеры заставляют биржевиков страшиться пропустить нужный момент. Это тактика, молниеносно трансформирующаяся в принцип по увеличению объема торгов. Как пример, подходит инструмент Revolut. Его основная задача – уведомлять клиентов, когда начинается неожиданный рост криптовалютных курсов.

Программное обеспечение для ведения торгов должно быть простым, однако не упрощенным. Хорошим программам не требуются инструкции: всё понятно на интуитивном уровне, пользователь может всё самостоятельно изучить. Однако в приложении должны быть реализованы сложные функции в достаточном количестве – они необходимы даже начинающим торговцам с первых минут работы на финансовых рынках.

При грамотном подходе настройка сложных вычислений в MetaTrader 4 происходит за несколько простых шагов. Например, важны размер лота и маржинальные требования. Аналогична ситуация со стратегиями либо копированием сигналов более успешных трейдеров. Детали торговли, наподобие плавающей прибыли/убытка, издержек и истории, тоже должны иметь отображение на платформе, однако не на главной панели. Требуются вспомогательные разделы высокой степени важности, – скажем, обучение. Оно должно состоять из показателей экономики, индикаторов, новостей.

Игровой аспект

Геймификация выделяется отдельно. Есть процесс движения по уровням: от новичка до продвинутого трейдера и эксперта. Для крупных игроков, рекомендуются ВИП-предложения, поддержка 24 часа в сутки, разные привилегии, а также – активы/деривативы. Подобное поведение обслуживающих организаций оправдывает клиентские ожидания и позволяет воплотить в жизнь мечту: стать такими же, как знаменитые трейдеры с Уолл-стрит. Розничный клиент мнит себя не просто трейдером, – он хочет выглядеть аналогичным образом: чтобы вокруг него мигали огоньки, присутствовали несколько дисплеев, а фоном шла лента новостей.

Цель геймификации обязана быть прозрачной: создание лояльности к бренду, и через это действие – привлечение новых клиентов к платформе. Согласно исследованию, при условии заключения трейдером примерно 75 сделок, либо торговли на протяжении 75 дней, его LTV приближается к максимуму. Достаточно трудная задача – заинтересовать биржевиков и удерживать их в таком состоянии. Для этого необходимы розыгрыши и конкретные стимулы. Выражаясь другими словами, брокерам нужно уподобиться казино, для получения большего количества клиентов, способных стать активными торговцами и остаться на электронных площадках длительный период времени. С учетом актуальных тенденций в финтех области, нужно максимально заинтересовать миллениалов, и стараться привлекать розничных клиентов через соцсети.