Почему банковская карта размагнитилась? Что делать?
Банковская карта является обязательным атрибутом современного человека. С её помощью можно осуществлять быстрые и безопасные платежи, денежные переводы. При этом существуют ситуации, когда пластик приходит в негодность. В сегодняшней статье мы разберемся, почему банковская карта не работает, что делать. Пользователь получит актуальные советы, которые помогут избежать проблем.
Магнитная полоса на банковской карте – для чего она?
Каждый банк стремится создать собственный дизайн пластиковой карты. Финансово-кредитные организации используют различные цвета и материалы. Некоторые карточки имеют дополнительный функционал, разную толщину. У состоятельных людей можно встретить уникальный пластик, украшенный золотом или бриллиантами. Несмотря на существенные отличия в дизайнерском оформлении, каждая карточка имеет одинаковые носители информации. Они необходимы для списания средств в магазинах и супермаркетах. Пластиковая карточка обладает носителем, электронным чипом.
Раньше банки использовали штрих-коды для обеспечения безопасности личных данных, но теперь этот способ не кажется таким надежным. На смену устаревшим технологиям появились магнитные полосы, позволяющие сберечь всю платежную информацию. Именно здесь зашифрованы самые актуальные сведения, которые помогают распознать пользователя в глобальной системе.
Магнитная полоса обладает ограниченным объемом памяти, который заключается в трех дорожках для записи важных данных:
- Буквенная и числовая последовательность, которая являет собой шифровку фамилии владельца, срока действия и номера карточки.
- Вторая дорожка частично повторяет первую. Это позволяет защитить карту от повреждений.
- Третья создавалась для чтения и записи информации, но на самом деле она практически никогда не применяется.
Пластиковые карточки с магнитными полосами хорошо справлялись со своей ролью, но лишь до появления мошенников. Преступники используют специальные накладки для банкоматов, считывая личную информацию. Аферисты могут накапливать данные и передавать их на расстоянии. При помощи полученной информации преступник способен создать дубликат пластиковой карточки и снять все деньги со счета своей жертвы. Именно поэтому технология банковских карточек с магнитной полоской считается не актуальной. На смену ей пришли микропроцессоры с чипом, где зашифрованы все необходимые данные.
Банковская карта размагнитилась: возможные причины
Иногда банковская карта перестает работать в самый неподходящий момент. К примеру, во время важной покупки в супермаркете. В таком случае можно попробовать решить проблему своими силами. Для начала осмотрите карточку на предмет механических повреждений, потрите её. Возможно, к ней что-то прилипли остатки пищи и это мешает считыванию. Если проводимые манипуляции не дали никакого результата, то банковская карта размагнитилась по одной из причин:
- Механические повреждения пластика встречаются очень часто. Многие люди пренебрегают мерами безопасности и не отличаются бережным отношением к своим вещам. Они могут кинуть карточку на дно сумки или в карман, где присутствуют другие предметы. Острые ключи могут нанести непоправимый вред пластику, поцарапав его. Если карточка окажется под тяжелыми вещами, то она способна треснуть, утратив свои функции.
- Воздействие высокой температуры встречается гораздо реже, однако человеку всё же следует помнить о нём. Оставляя карту на открытом солнце или возле обогревателя, человек может нанести ей непоправимый вред.
- Не каждый знает, что электромагнитное излучение может повредить банковскую карточку. Оставляя пластик возле холодильника, микроволновой печи или старого телевизора, пользователь подвергает свою карту серьезной опасности. Влияние статического электричества весьма трудно предугадать, а потому человек может навсегда потерять свою карту, получив серьезные проблемы.
- Следует учитывать и технические нюансы. Магнитная полоска представляет собой частицы специального сплава, которые намагничиваются для записи информации. Для считывания используется магнитная головка, которая распознает пользователя по полученным данным. Чем чаще производится считывание, тем быстрее карта перестает работать.
- Нельзя забывать про человеческий фактор. Если карточкой поигрались дети или домашние животные, то она быстро теряет свои свойства. Случается и так, что пластик попал в стиральную машинку, после чего перестал функционировать.
Понимая возможные причины размагничивания, человек может избежать многих проблем. Специалисты рекомендуют хранить пластиковую карточку в специальном отделе кошелька и не класть её рядом с электроприборами. Естественно, взрослый человек должен следить за своим пластиком, не позволяя играть с ним животным и детям.
Что делать, если банковская карта размагнитилась?
Практика показывает, что восстановить магнитный слой не представляется реальным. В сети можно встретить рассказы о восстановлении карточки, но они не имеют никакого отношения к реальности. На самом деле размагниченную карточку можно только выкинуть или сдать в отделение банка. После этого стоит подать заявление на досрочный выпуск пластика.
Размагниченную карточку необходимо максимально быстро заблокировать. Процедура проводится через специальный сервис, пользователь также может позвонить на горячую линию банка и сообщить, что банковская карта не работает. Желая восстановить пластик, следует написать соответствующее заявление. Владелец сдает испорченный платежный инструмент вместе с заявкой о перевыпуске. Как только карточка будет изготовлена, на телефон придет сообщение с информацией о получении в ближайшем банковском отделении.
Человеку придется подождать некоторое время, пока карта будет изготавливаться. Срок выполнения работ напрямую зависит от дизайна, категории карты, удаленности банка от главного офиса. Как правило, процедура занимает от 4 до 7 рабочих дней, в некоторых случаях срок может увеличиться до двух недель. Также существуют моментальные неименные карты, которые выдаются сразу.
Некоторые компании взимают плату за услугу перевыпуска банковской карточки. Кредитно-финансовая организация возьмёт комиссию за изготовление нового пластика, если процедура будет запрошена раньше обозначенного срока. Уточнить стоимость перевыпуска можно в конкретном отделении банка. Также человек может позвонить по телефону или написать в онлайн-чат своей компании. Как правило, на официальном сайте банка присутствует раздел «Тарифы», в которых прописаны цены различных услуг.
Если у человека возникла проблема со считыванием пластиковой карточки в банкомате, он должен обратиться в свой банк. Клиент может рассказать сотруднику о произошедшей проблеме, попросив содействия. Пока производится перевыпуск пластика пользователь может проводить финансовые операции через отделение своей банковской организации. Поскольку процесс занимает несколько рабочих дней, он может быть связан с некоторыми неудобствами. Чтобы избавиться от возможных проблем, пользователь должен бережно обращаться со своей банковской картой.
